El sector del retail tras la pandemia
El futuro del retail pasa por un cambio profundo en el que es decisivo la integración de los diversos canales de compra y servicio al cliente adoptando plataformas y tecnologías digitales a la misma velocidad que lo hacen sus clientes.
Customer experience o satisfacción de cliente, ¿es lo mismo?
Desde hace unos años el término ‘experiencia de usuario’ está muy presente en la literatura del marketing, las ventas y … la tecnología. Parece uno de esos términos modernos hechos para obligarnos a renovar nuestro website, la decoración del hall y quizá los equipos informáticos.
¿Conoces las novedades de Dynamics 365 para 2021?
Aquí encontrarás la información sobre las novedades de Dynamics 365 en el primer semestre de 2021. Anuncios realizados por Microsoft.
Ecommerce en LATAM durante 2020/2021
Sabíamos que llegaba para quedarse. Si durante los últimos cinco años, las cifras de ecommerce no paraban de crecer de forma sostenida, con la llegada del COVID-19 y los numerosos confinamientos en todo el mundo, el crecimiento en 2020 ha sido exponencial en todos los aspectos. Durante los confinamientos de primavera y siguientes meses, el […]
