Microsoft Viva, buscando el bienestar del empleado
Dando un paso más en la transformación digital de las organizaciones, en esta ocasión llega el turno a los empleados. Microsoft Viva apuesta por la mejora de entorno laboral.
Las plataformas de experiencia de empleado son plataformas de software que aúnan comunicaciones, conocimientos, aprendizaje, recursos e información. Su objetivo es mejorar la vida laboral del trabajador.
¿Qué es Microsoft Viva?
Microsoft describe Microsoft Viva como “la primera plataforma de experiencia de los empleados que trae herramientas para el compromiso de los empleados, el aprendizaje, el bienestar y el descubrimiento de conocimientos, directamente en el flujo de trabajo de las personas. Viva está diseñado para ayudar a los empleados a aprender, crecer y prosperar, con nuevas experiencias que se integran con las capacidades de productividad y colaboración en Microsoft 365 y Microsoft Teams.”
Si el software más extendido entre el personal de oficina es Microsoft 365, incluyendo el gran impulso dado a Microsoft Teams durante la pandemia, Microsoft Viva es una herramienta que espera ayudar a las personas y equipos para conseguir el máximo potencial desde cualquier lugar.
Las cuatro áreas clave de Microsoft Viva son compromiso, bienestar, aprendizaje y conocimiento.
Microsoft Viva Connections
Viva Connections es la herramienta que le permite acceder a su intranet dentro de Microsoft Teams.
Viva Connections permite que el empleado mantenga el acceso a las comunicaciones internas y a los recursos de la empresa, como las normativas, pero, en esta ocasión, desde una aplicación personalizable de Microsoft Teams.
El motivo de ello es que la irrupción de Microsoft Teams ha hecho que esta herramienta se convierta en el nuevo escritorio para muchos empleados. De esta forma, aseguramos que los mensajes empresariales lleguen al personal incluso si no se conecta a Sharepoint.
Viva Connections es gratuito. Viva Connections está incluido en cualquier licencia de Microsoft 365 y SharePoint Online. Si un usuario tiene acceso a Microsoft 365 o SharePoint Online, entonces el uso de Viva Connections es gratuito.
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¿Por qué utilizar Microsoft Viva Connections?
Viva Connections es una forma de asegurar que sus empleados se mantengan al día si su aplicación de uso preferente es Microsoft Teams.
El uso de Microsoft Viva Connections aumenta el compromiso de los empleados. Al incorporar las comunicaciones y las noticias de la empresa a Teams, Microsoft pretende abordar los retos de compromiso.
¿Cuáles son algunas de las limitaciones de Viva Connections?
Los sitios modernos de SharePoint pueden verse en Teams. El resto de sitios en el navegador por defecto de su sitio.
Existen algunas limitaciones funcionales para las páginas de SharePoint que se ven en Microsoft Teams.
Microsoft Viva Topics
Microsoft Viva Topics es la aplicación que ayuda a las personas a organizar y poner en práctica sus conocimientos. Viva Topics utiliza inteligencia artificial para organizar y mostrar los en todas las aplicaciones.contenidos
Características principales de Microsoft Viva Topics
Identifica automáticamente los temas. Identifica los temas habituales en el contenido y conversaciones y genera automáticamente páginas de estos temas.
Ofrece temas relacionados. Busca y ofrece temas complementarios a los tratados.
Realiza la curación de temas. Mediante el uso de IA identifica contenido proveniente de expertos para perfeccionar los contenidos generados.
Temas destacados. Muestre sus temas destacados en cualquier aplicación de Microsoft 365.
Microsoft Viva Learning
Microsoft Viva Learning ayuda a las personas para mejorar su capacitación profesional mediante la formación de los empleados. Viva learning es una aplicación de aprendizaje personalizada que se integra en de Microsoft Teams para fomentar la cultura de crecimiento profesional que ayude a las personas a alcanzar su potencial.
Microsoft Viva Learning puede integrarse con un sistema de gestión de aprendizaje existente.
Microsoft Viva Learning permite que un usuario acceda a una selección de cursos seleccionados y organizados automáticamente según el perfil y el historial de aprendizaje del usuario de diversos proveedores como sonMicrosoft Learning, LinkedIn Learning, Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX.
Microsoft Viva Insights
Microsoft Viva Insights es una herramienta dirigida al directivo que fomenta el bienestar personal mediante acciones en las aplicaciones que la gente utiliza cada día.
Microsoft Viva Insights ofrece perspectivas para los líderes empresariales, ayudándole a crear mejores hábitos de trabajo con ideas y recomendaciones alimentadas por datos e investigación.
Además, le ayuda a identificar y comprender los patrones que conducen al agotamiento y al estrés, como la sobrecarga de colaboración y el escaso tiempo de concentración.
Viva Goals
Microsoft Viva Goals es una herramienta que ayuda al directivo a alinear los equipos de trabajo con las prioridades de la organización.
Microsoft Viva Goals basa su funcionamiento en la metodología “Objetivos y Resultados Clave” (OKR), ayudando a los individuos y a las empresas a organizar y realizar un seguimiento de sus objetivos.
Mediante esta alineación ayudamos a los equipos a tomar decisiones acertadas e impulsar los resultados deseados para la empresa.
Viva Goals introduce esta metodología en el trabajo diario mediante la actualización de datos conectados y el uso de recordatorios automatizados. Comparte los OKR y su progreso para toda la empresa en paneles personalizados y enlaces rápidos.
Las integraciones de Viva Goals incluyen Microsoft Teams, Azure DevOps.Microsoft ha anunciado que se conectará en el futuro con Microsoft Viva, Microsoft Power BI y aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
Viva Engage y Viva Engage Leadership Corner
Microsoft Viva Engage nace como la plataforma de comunicación informal en la empresa.
Con Viva Engage los empleados de la empresa pueden compartir momentos de camaradería. Noticias, perfiles, publicación de imágenes y vídeos constituyen el corazón de Viva Engage. Los usuarios pueden crearse un perfil, como se hace en Facebook y, una vez creado, publicar actualizaciones de estado, fotos, vídeos y otros contenidos de interés para sus compañeros.
Viva Engage Leadership Corner es el espacio diseñado para el contacto entre los líderes de la organización y los empleados. Mediante Leadership Corner los empleados siguen la actividad y comunicaciones recientes de sus líderes. Eventos, encuestas y tableros ayudan a crear una comunicación bidireccional.
Viva Sales
Viva Sales es, como su nombre indica, la herramienta diseñada por Microsoft para ayudar al vendedor a liberar tiempo dedicado a introducir datos de clientes para mejorar la comunicación con sus clientes al tiempo que mejora la información que almacena.
Viva Sales está diseñada específicamente para los equipos de ventas como una plataforma de experiencia del vendedor totalmente integrada que combina conocimientos, aprendizaje, comunicaciones, objetivos y perspectivas.
Viva Sales recoge automáticamente la información de los clientes y la introduce en cualquier CRM, incluidos Salesforce CRM y Microsoft Dynamics 365.
De igual forma, accede a los datos de cualquier aplicación de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc.) y ofrecer recomendaciones generadas por la IA.
Viva Sales combina su CRM, Microsoft Teams y Microsoft 365 para que el personal de ventas no tenga que cambiar de contexto o introducir datos manualmente. Microsoft afirma que Viva Sales libera a los equipos de ventas para que se centren en sus tareas principales y rindan al máximo nivel, desde cualquier lugar. La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar aumenta la productividad, la eficacia y las relaciones con los clientes.
Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial ayuda a los vendedores a realizar resúmenes automáticos de llamadas, sugerencias de actuación con clientes y los recordatorios creados según el contexto ayudan a los vendedores en su trabajo.
Cuadros de mando rutinarios
Viva Sales ayuda a los vendedores a personalizar los cuadros de mando, reuniendo toda la información necesaria sobre sus relaciones con los clientes en un solo lugar.
Viva Amplify
Viva Amplify es una nueva aplicación que permite mejorar los procesos de comunicación con los empleados. En una sociedad onmicanal, esta aplicación permite a los comunicadores publicar en varios canales simultáneamente (Outlook, SharePoint, Viva, etc.). Centraliza la comunicación de la empresa, gestiona las campañas de comunicación y ofrece información del rendimiento para la mejora de futuras campañas.
Viva Pulse
Viva Pulse es la herramienta de Microsoft Viva que permite a los gerentes y jefes de equipo tomar el pulso a sus equipos. Mediante una serie de preguntas creadas mediante investigación que ayudan al líder a formular las preguntas correctas, pulse recoge opiniones de forma periódica y confidencial utilizando Microsoft Teams.
